人民网:年终总结成年终纠结 形式主义惹的祸？

2013年即将过去，又到年末，动辄成千上万字的年终总结着实让不少上班族烦恼。有需求就有市场，不仅网上“代写总结”生意十分火爆，微博上也流传出一份“十招教你没业绩如何写好年终总结”的“秘笈”。年终总结原本很有必要，怎么就成了年终纠结?

年终总结成年终纠结，职场菜鸟应付各显神通

网帖支招：年终总结写作“秘笈”受捧

日前，微博上一个“十招教你没业绩如何写好年终总结”的帖子引来了网友们的热议。“没有质量就先凑分量，越是没有内涵、越要注重形式，多用正能量词汇、少用负能量词汇……”某国企技术部工作的黄先生认为网上流传的这份年终总结写作技巧基本都有些道理。

网购总结：代写年终总结月销售量达到416笔

在某知名的网络商城上，输入“代写工作总结”字样，就有近千家网店。网店一般是按字数收费。例如，某网店代写年终总结、报告英文计划书等，代写的月销售量达到416笔，写作服务费为7~35元/100字。很多网友评价都是“写得很好，很满意”、“很好很强大”。

旧瓶装旧酒，一份总结用多年

“时光荏苒，转眼又到了一年的结尾，回首这一年，我的工作……”，对职场人来说，这句式、语气十分熟悉。在一家房地产公司从事人力资源管理工作的崔女士坦言，一份总结用多年的现象并不少见，很多员工的总结年年翻版、年年复制，大都是陈词滥调，毫无新意。

究竟该不该写?员工、老板各有说辞

反对派：凑字数、上网借鉴

很多职场人士认为年终总结就是一项凑字数的工作外的任务。重庆晨报舆情调查中心联合大渝网与重庆晨网，对3010位市民进行的一项在线调查发现，近七成人感慨年终总结对自己来说是一种负担。仅23%的受访市民感觉年终总结“非常”或“比较”有价值;71%的人直言“价值不大”，其中26%的人更是认为“完全没价值”。

挺写派：总结有助公司更好发展

年终报告是每年一次的工作回顾和思考。在一个管理有序的企业里，年终总结是不可或缺的一个环节，在总结取得的成绩、找出存在的问题的同时，提出改进的方向，理应内化为公司文化。这不仅是一种管理方式，也是一种监督机制，能给员工带来压力和动力。

中立派：不同企业态度可以有所不同

对一些职责分工比较明确的企业而言，员工或部门做哪些事，大家都可以清晰地看到业绩，从而进行奖惩。这类企业不必过多要求员工将精力放在总结上，也没必要对员工的总结在字数、格式上的做过多硬性要求。对于一些职责分工不太明确、自上而下进行绩效考核的企业，员工的奖惩更多还是领导说了算，于是个人总结显得比较重要。

年终总结变了味，都是形式主义惹的祸?

年终和年中总结本是共赢的体现，但不知从何时起，这种总结工作异化为“枪手”作业，代写年终总结生意火爆原因究竟何在?

干得好不如说得好，不看工作只看总结

由于年终总结已经程式化，或工作程式化已经总结不出有意义的东西了，只是有些单位不看工作只看总结，总结好工作就好，于是“枪手”就有了市场。本来“枪手”总结明眼人一看就能明白怎么回事，可是“枪手”总结却能屡屡过关，这说明总结已是必不可少的工作摆设。

总结要求太繁琐，73%的网友写总结敷衍了事

某国企人力资源部门主管祝伟承认，虽然年终总结的出发点是好的，可当前注水情况普遍。一方面是因为不少员工的工作属于流水作业，没有特别值得总结的事项;另一方面，部分企业对年终总结的要求过于繁琐，让本来年终就比较忙碌的员工有些吃不消，便敷衍了事。

“代写总结火爆”是形式主义下的蛋

有些单位把工作总结当成了面子形象工程，从篇幅长短看态度是否认真，从长篇累牍的夸大其词看是否有功绩。很多总结就成了无病呻吟、堆砌数据的八股文，毫无实质内容可言。工作总结一旦走上形式主义的舞台，就变成了人人讨厌的事情，于是就催生了代写市场。

职场年终总结不能成为无奈作秀

年终总结有利于员工回顾一年得失，合理做好职业规划，不能简单地将其视为负担和没有价值的形式主义产物。企业要学会更科学地、多维度地考量员工绩效，不能只靠总结是否写得“漂亮”判断员工的能力与成果。

须刹住工作总结的形式主义

当工作总结不再注重字数多少，而注重真实、精炼，不再是内容空洞的八股文，“代写总结”就失去了生存的土壤。年终总结还应与其他考评方式结合，如实地考核、抽查暗访、目标责任制考评等，使年终总结既简单明了、具体实在，又切中要害、扎实有效。

逾八成受访者认同人人都应阶段性总结自己

2013年初，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和中国雅虎，对2305人进行的调查显示，83.4%的受访者表示认同，人应该阶段性地总结自己。安徽芜湖某企业业务员刘利芳说：“公司是老板的，工作却是自己的，总结更是自己和自己的交流。”

技巧再好也需业绩填充

年终总结的确要注重其数量、形式，与领导关心的工作挂钩。但更关键的是，有了这些形式和技巧，用什么内容去填充它。职场人士还是要做好自己的本职工作，以自己的业绩来给领导一个交代。就算硬套模板，也还是要说出具体的工作内容。与其花心思去做这些，还不如自己认真地回顾、整理自己一年的工作。

结语：年终总结的目的、价值和意义是什么?需要我们每个人认真思考，认真对待，把年终总结的写作过程的过程变成一次自我反思、自我教育的过程。

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