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2014年公务员考试面试五大题型

来源:未知时间:2014-03-20 09:04考德上公培V

一、自我认知 (认识自我)28%

是对自我认知和职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考题逐渐变化,由原先的直接提问:自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个是可以准备的,以不变应万变。

展现我是个什么样的人,为什么考官会选择我,我是最适合这个岗位的人,这个 岗位最适合我。

知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机,

经历:阶段(学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验)、成功的地方(学习,工作)。

二、组织管理 (做事)

包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。

普通计划组织型:比如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词,题目特点,对象,内容;

解题思路:一个中心,三个环节(内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑

活动的人员,经费,物品,地点,时间,

计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,

多个矛盾事件的累加就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。

各种事件都可以通过横向(人财物地时),纵向(事前、事中、事后)

三、人际沟通 (用人)人际交往能力18%

人际关系处理,关键是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。

特点:人是重点,有矛盾冲突。核心:工作为重

主体与主体之间的关系:领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其他单位(媒体)

处理:灵活、原则性相结合

人际交往中的沟通技巧:沟通有效、处理问题的原则性和灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性

评分标准:心态平和和镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。

1态度——2原因——3化解——4避免

态度:正面看待问题,理想客观、

原因:(客观原因,主观原因)自身,方法、态度,执行(不严肃、不灵活、效率低)

对方,有误解、有情绪、反原则

双方:缺乏沟通、认识的角度不同

化解:诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教

避免:正视、好的心态;

如何避免,总结经验、查漏补缺、制度解决

理智、原因、对策、提升;自己做人做事;

四、应急应变

分析情况:简单分析紧急性 + 得体表态

确定重点任务:准确定位 + 明确目标

解决问题:分步解决 + 凸显亮点(重点任务)

总结提高:问责反思+整改提高

策略:主题分析法,层层假设法(领导,客观,下属),扩展答题,事件回溯法

一个新闻记者去你们单位采访民生问题,结果第二天见报后与事实不符合,民众纷纷致电单位,领导也表示关心。问你该怎么办?

【试题类别】应急应变类

【考查要素】应急应变能力

【解题思路】先分析事件的影响,确定自己的工作方向,然后针对题目中的问题,具体情况具体分析,将问题及时解决,最后进行反思和总结。

(责任编辑:欧阳)

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