2014年公务员考试面试情境应变题之一般突发类（8.4）

41.你单位因经营不善要裁员，要召开一个会议，这个会议上必须确定裁员人员，在会议上各个部门因为这个吵起来了，大家恶言相向，你是人事负责人，你怎么做?(2012年4月22日上午北京公务员面试真题)

【参考要点】

(1)安抚大家情绪，并公布裁员依据的标准，做到公平、公正。

(2)公布被裁员工的后续补偿，打消顾虑。

(3)做好名单的登记，汇报领导，完成工作。

【参考答案】

裁员是很多企业在改制时所作出的艰难选择，都会面临一些员工的骚动，在我单位减员会议上，各部门因此而争吵起来，恶语相向，作为人事负责人，为了单位的稳定，和裁员工作的顺利进行，我一定会处理好这些问题，帮助单位渡过难关。

首先在会上我会让大家不要争吵，冷静对待，对于大家的这种心情我是非常理解的，所以我也会代表单位向大家承诺，这次裁员我们一定会按照标准公平、公正地进行，请大家不要慌乱。

其次，我会向大家公布，这次裁员的标准是根据每位员工在工作期间的工作态度.能力、经验、业绩等各方面的综合考量，各部门负责人可按照标准结合员工的实际情况来裁定。

再次，向大家说明单位对于被裁员工的后续补偿的标准，让大家能够打消心中顾虑，配合工作。

最后，做好裁员工作的名单登记，汇报给领导。

总之，在裁员的问题上，一定要做到客观和公正，真正达到减员提效的效果，解决单位所面临的困难。

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