2014年公务员联考面试情景应变篇之公共危机经典题型与解析（三）

11.根据天气预报某乡镇24小时内将遭受泥石流地质灾害，领导要你安排疏散低洼地区的居民，而有些年纪大的村民，顾及财产不愿离开。领导让你2个小时内解决此事，你如何做?

【参考要点】 

（1）耐心劝说村民，时间是2小时之内，晓以利害，发动领导干部的作用，保证安全撤离。 

（2）撤离过程中，注意安全和秩序，例如对特殊人群的特殊照顾等。 

（3）及时完成任务，进行汇报。 

【参考答案】 地质灾害对人民的生命财产会造成较大的损害，作为政府工作人员有责任和义务保障人民的生命财产安全，我会从以下几个方面劝说村民们离开：

首先，及时赶到现场，一方面了解相关村民的状况和相关天气情况，安抚村民的情绪，向村民们讲解当天天气预报的详细报道，将泥石流的严重程度和造成危害详细地告知村民们，毕竟我们人的生命比财产要重要的多；另一方面，我可以借助当地乡镇干部的力量，向他们诉说这次可能到来的泥石流灾害的危险程度，得到他们的帮助，也能使我的工作顺利的进行，保证村民及时撤离。 

其次，对于那些还不同意撤离的群众，用以往的泥石流灾害的详细数据给予解释，使他们真正能够感受到泥石流带来的巨大灾难，使这部分群众能够及时撤离。 

再次，根据天气情况，限定时间让大家迅速整理自己家中重要的物品，把能够方便带走的物品整理出来，一起撤离，尽量减少村民的损失，在撤离过程中特别注意对老幼病残孕等群体的特殊照顾，避免出现不必要的人员伤亡，保证转移的顺利进行。 

最后，按照规定时间完成所有可能受灾的低洼地区的群众转移，并汇报给领导；根据这次行动的经验，建立长效预防机制。

12.你在电影院看电影，忽然失火了，并有地方冒烟，你怎么办?

【参考要点】 

（1）体现作为一个普通群众的一种责任意识，能为其他人着想。 

（2）通知电影院的安保部门，查明情况，让群众安心。 

（3）帮助工作人员组织疏散，让所有人能够安全撤离。 

【参考答案】 我在电影院看电影，忽然失火了，在这个情况下我绝对不能慌乱，在做好自救的同时协助影院工作人员帮助观众有秩序地逃离失火现场。 

首先，出现这种情况时，我自己会保持冷静，不会惊慌失措，通过合理的方式将失火的事情及时地通知消防部门和电影院的安保部门，告诉他们失火的地方和具体情况，请他们快速地疏散群众并实施救火，避免造成不必要的损失。 

其次，主动地帮助电影院的安保人员及时有序地疏散电影院的观众，避免出现慌乱和踩踏等事件的发生；我会告知身边的观众要保持镇定，不要惊慌，消防人员马上就到，协助现场工作人员指挥大家先捂住鼻嘴，俯身下蹲，及时地疏散观众，有秩序地逃离失火现场。在现场一定要先照顾好老人和小孩等特殊人群，不要让他们在逃离的过程中受到其他的伤害。 最后，在确定现场的人员安全撤离后, 自己也会及时撤离现场，不妨碍消防部门的灭火工作。 

13.某镇暴雨，有79户，共374名人员受灾，并有房屋有安全隐患，为排除这些隐患，你作为工作人员准备怎么做？

 【参考要点】

（1）迅速联络附近学校、医院，设立临时安置点，安置受灾群众；组织专人负责物资发放和秩序维护等工作，确保人员安全。 

（2）抽调各类专业技术人员组成安全排查工作小组，按受灾严重情况，以社区或村委为单位，进行排查、抢修。 

（3）确定存在重大安全隐患的房屋或地区后，转移群众，划定隔离带，做好灾害预防工作，尽量减少损失。 

【参考答案】 

暴雨来袭，人民的生命财产安全受到威胁，作为工作人员我会第一时间与防汛指挥部取得联系，了解具体情况，对工作人员合理分工，分两个批次进行受灾群众的转移安置和房屋的安全排查工作。 

第一，由于此次暴雨受灾群众多达374人，所以找到合适的安置地点，保障物资供应是第一要务。我会与就近的地势较高的学校、医院、部队等单位联系，借用其较为开阔的场地，如会议室、教室或操场等，作为临时安置点。安排车辆及武警官兵前往受灾地区，以村为单位，电话通知各村干部组织本村受灾群众有序转移。如有受伤群众，直接送往医院救治。同时，向上级领导汇报情况，请求帐篷、食品、饮用水、药品、棉被等基本生活物资的支援，安排专人负责安置点的群众接待、物品发放工作，还要请武警公安部门协助，派工作人员做好安置点的安全工作，保持安置工作顺利进行。 

第二，对于存在安全隐患的房屋，我会按照受灾程度，从重到轻开展排查、维修工作。我会与武警、消防、水利、电力、地质、气象等机关联系，抽调专业技术人员，组成专项排险工作组，进入受灾地区现场观测。根据暴雨可能引发的常见危害，如漏水、漏电、雨水倒灌、房屋坍塌、地势下陷及可能引发的泥石流等一一进行排查。根据排查结果当场解决：对于损毁严重、存在重大危险的房屋及地区，及时汇报上级防汛指挥部，组织群众撤离，并做好安置工作；对于一般性毁损的房屋等，当场由技术人员进行维修.加固或疏通等工作，保障房屋安全；同时要将可能出现的危险和预防、自救等方法详细告知群众，留下抢险救灾热线电话的号码，以防危险的发生。 

第三，联系气象部门，请气象专家对未来几天的天气情况进行预测，做好应急准备。对于可能发生房屋倒塌.地势塌陷或泥石流等灾害的地区拉设隔离带，设立警示标识。在受灾及周边地区提前准备沙袋、救生艇等防灾物资，安排专人对河流、山坡等危险地段保持监控。对排水系统、泄洪地段做好排淤清理工作，将防灾工作前置。