2014年公务员联考面试人际关系篇：与领导的人际关系（三）

11.安排工作，原来安排在李局长一组，王科长说李局长不喜欢你，安排你到另外一组，有以下几种做法：

A.不同意，找李局长请求在他那组；

B.同意，对王科长的话一笑置之；

C.同意，工作完了，找李局长交流，请他教育我；

D.同意，对王科长说以后不要乱说负面消息给我。

请问，你选择哪个？为什么？

【参考要点】 

（1）告诉考官你的选择。 

（2）谈谈这样选择的原因。 

（3）以后工作会如何做。 

【参考答案】 

面对这种情况我会选择B项这种解决方式，因为服从组织的调配是一个公职人员应该具有的素质，因此组织分配到哪里自己就要服从，而不应该以个人的喜好以及领导对自己的印象做选择，所以直接排除A选项的做法。 

其次，面对人事调配的王科长的话，我不会因此受到影响，而是对王科长的话不做过多的评价。不能因为王科长的好言相劝而说以后不要乱说负面消息给我，这样显然是沟通能力比较差的一种人际处理方式，因此排除D选项。 

最后，更不能因为王科长的一句话，而事后去找李局长交流并请他教育我，这样做显然是没有自己的判断力以及容易听信谗言的一种做法。我们应该相信陈副局长是不会因为此种小事而影响对我的判断的，因为作为一个领导他之所以能够成为领导正是因为他有一个远大的胸怀，所以我们不应该以小人之心而去猜度领导的宽广胸怀，因此没有必要找李局长事后交流，固排除C选项。 

综上所述，我认为选择B项最为合适，既有对组织分配任务的服从，又有自己不以个人喜好做判断以及不轻易听信谗言的敏锐视角，更凸显出良好的人际沟通协调能力。 在今后的工作中，我依然会本着以工作为重的原则，服从领导安排，高质高效地把工作做好。同时，还要勇于面对自己的不足，积极改进自己的不足。多向同事、有经验的老同志请教学习，多和领导沟通，听取他们对我的意见和建议，从而更好地完善自己。 

12.你们单位的局长经常越过科长给你下达任务，对此科长很不高兴，请问你要怎么处理这样的情况？

【参考要点】 

（1）局长直接下达任务给我是合情合理的。 

（2）有可能是自身存在越权行为，也有可能领导担心影响科室工作进度。 

（3）认真完成好领导安排的任务，积极做好沟通。 

【参考答案】 

局长直接给我下达任务有局长的考虑，有可能是时间紧，也可能是工作上的需要。作为下属，面对上级领导安排的工作任务，我会按时保质保量地完成，确保不会影响到大局的工作进度。 

一方面，对于科长，我会主动向他道歉，没有及时将自己的任务安排向他汇报，这是我的失误，接受他的批评。因为科长是我的直属领导，我应该及时将自己的工作状况和工作进展向科长进行汇报，以便科长能够了解，便于安排科室整体的工作。在以后的工作中，我会注意，避免将自己的工作状况越过科长向局长汇报，这会造成越级汇报，不仅触犯了工作纪律，也影响了单位的团结。 

另一方面，在完成好局长安排的工作任务的同时，也要做好本科室科长交给的任务，不影响科室整体工作的完成进度。对此我会积极制订好每项工作的方案及时间节点，必要的时候采取加班加点的形式将工作完成好；如果本科室的任务也比较多，而局长还是经常直接交给我任务而导致工作难以完成，我会以汇报工作的方式，向局长说明工作的实际情况，以便领导能够合理安排分配工作，确保我们工作的全面高效完成。 领导交予的每一项工作都是我们学习成长的机会，所以我要积极把握，但与此同时也要考虑到自身的能力，量力而行，以免影响到大局工作的开展，这又需要我们做好沟通协调。 

13.你的正副级领导有矛盾，对于同一件工作给了你不同的指示，你怎么处理？

【参考要点】 

（1）认真对待领导安排的工作及指示。 

（2）找出二位领导指示的共同点，争取让两位领导都满意，正确看待领导之间的矛盾。 

（3）做好工作，处理好分歧与矛盾。 

【参考答案】 

正副级领导不可否认都具备丰富的工作经验以及处理问题的能力，考虑问题全面，同时每位领导的做事风格和工作方法都可能有所不同，所以给出的指示也会存在不同，这很正常。 我会从以下几点处理此事： 

第一，认真对待领导安排的工作，对于领导安排的每项工作，都要保质保量按时完成。自己也会认真思考这项工作，找到完成工作的正确思路和方法，达到领导布置任务时的目标。 

第二，相信两位领导都会本着工作第一的原则，我也会以工作为重，找出领导指示的共同点，求同存异，并以谦虚谨慎的态度与领导进行沟通，充分尊重两位领导的指示，争取做到让两位领导都满意。 

第三，我想两位领导所谓的矛盾，可能只是对于工作有不同的想法，都是为了更好地做好工作。正所谓真理越辩越明，相信通过领导间的积极沟通，就不会有真正的矛盾产生。我也会积极做好领导间润滑剂的作用。 总之，工作中难免会有分歧与矛盾，这正表明我们对工作是用心负责的态度，只要通过耐心的沟通交流，相互理解，问题就会迎刃而解，就能够营造一个和谐的工作氛围。