2014年公务员联考面试人际关系题之与同事的人际关系（7.18）

12.领导交给你一个项目，你是此次项目负责人，但是另外参与项目的两位同志长期不和，对此你怎么办?(2012年7月14日上午山西省长治市公务员面试真题)

【参考要点】

(1)工作的完成需要同事们的良好合作。

(2)同事们的不和源于沟通不充分。

(3)做好和同事的沟通，并在接下来的工作中安排适合他们配合的工作部分。

【参考答案】

现在一起要完成工作的同事中两位同事有隔阂，既会影响同事们之间的感情，更会影响到工作的顺利开展，我作为这次项目的负责人，一定要协调好其他各位同事的合作状态，保证齐心合力，从而顺利推进工作进度，达到事半功倍的效果。我会做好这么几个方面：

第一，明确项目分工和职责划分。在开始工作前，必须明确总体的任务目标、每个人的职责、完成任务的时间节点以及工作的对接人等，这才能保证工作能顺利开展、良好交接。

第二，良好沟通，真诚谈话。我会先与他们分别沟通，了解他们对于工作的看法以及生活上的问题，真诚地建议他们以平和的态度对待工作中的争议，不要将误解一直放在心里，而应该予以化解，毕竟大家都希望将工作做到最好，这也是大家每天努力的目的所在，所以为了工作大局着想，应该在互相理解、互相尊重的基础上解决问题。

第三，身先士卒，影响带动。作为这项工作的带头人，我一定会身先士卒、率身垂范，苦活累活我先干，通过我潜移默化的影响，希望能够把他们的注意力集中到具体工作内容上来。

第四，培养爱好，增进感情。大家已经相互工作一段时间了，平时在工作上是同事，私下里更应该是生活上的伙伴。所以我还会在工作之余和两位同事一同积极地寻找共同爱好，增进彼此的交流，希望能够增进大家的感情。

在具体的项目中，我还会考虑两位同事的不同工作能力和处事风格，安排他们多进行一些需要合作完成的部分，自身充当润滑剂的作用，以保证顺利完成工作的同时促进和改善他们相互之间的关系。

13.你到单位不久，老同事仗着资历高，把自己的事情推给你做，也不教你，你经常出错，处长批评了你，你怎么办?(2012年2月28日上午国家公务员面试真题)

【参考要点】

(1)作为新入职的工作人员，应该多协助单位的同事完成工作，以便于尽快熟悉工作环境，同时提升自身的能力。

(2)分析自己经常出错的原因有哪些，并且提出可行性的解决措施。

(3)在未来的工作中遇到问题时，应积极主动地和单位的同事沟通，做好本职工作。

【参考答案】

作为新入职的工作人员，老同事能够把工作交给我来做，是对我充分的信任，可以让我能够尽快得到锻炼，融入单位工作当中，对于提升我个人的能力是有很大帮助的。但是在工作当中我经常出错并且领导批评我了，我一定会认真对待此事，并且进行妥善处理。

首先，我会反思自己在工作当中经常出错的原因是什么，如果是由于自己对老同事所交给的工作不是很熟悉，不知道如何处理的情况，我会积极地和单位中比较熟悉的同事虚心请教，以便能够很好地掌握工作的内容，注重每一个细节的工作，把工作完成好。

其次，也可能是由于自己没有真正领会老同事交给我工作的意图，所以造成工作上的失误，虽然老同事没有教我，但是我应该体现自己的主观能动性，主动去和老同事沟通了解，弄清楚老同事的想法，这样对于工作的顺利开展才能起到积极的作用。

再次，在工作过程当中，我也会多向领导进行请教，掌握一定的工作方式方法，对于自己所承担的工作进行妥善的安排，以便于有的放矢，能够有序地把工作做好，这样不至于在工作当中经常出现失误。

总之，在未来的工作当中，我一定会加强自身的学习，多向单位中的老同事进行沟通，提高自己的主观能动性，主动和单位的同事进行沟通，遇到自己不懂的问题，及时解决，这样能够更快地融入单位的集体当中，同时能够尽快地适应工作，把单位的工作做好。

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